Ochrana osobních údajů

Tady najdete, jaké osobní údaje zpracováváme, když u nás nakupujete, hrajete nebo se přihlásíte k novinkám, proč to děláme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva. Zpracováváme jen to, co opravdu potřebujeme. Vaši polohu nesledujeme a údaje nikomu neprodáváme.

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je:

• E‑mail: info@uniqni.cz

Se vším, co se týká osobních údajů, se na nás obracejte na info@uniqni.cz.

2. Nákup hry nebo dárkového poukazu

• Jaké údaje: e‑mail; jazyk nákupu; co jste koupili, cena, datum a stav platby; fakturační údaje (jméno nebo název firmy, IČO, adresa), pokud je vyplníte. U poukazu navíc věnování a e‑mail obdarovaného, pokud mu má poukaz přijít přímo. Údaje o platební kartě nevidíme – zpracovává je Stripe.
• Proč: abychom vám mohli hru nebo poukaz prodat, poslat přístup nebo poukaz, vystavit doklad a vyřídit případnou reklamaci nebo odstoupení od smlouvy.
• Právní základ: plnění smlouvy; u dokladů plnění právní povinnosti podle účetních a daňových předpisů.
• Jak dlouho: po dobu platnosti přístupu nebo poukazu a poté po dobu, kdy lze uplatnit práva ze smlouvy. Doklady uchováváme po dobu, kterou ukládají účetní a daňové předpisy.

E‑maily k nákupu (přístup ke hře, doklad, poukaz) nejsou obchodní sdělení a posíláme je bez zvláštního souhlasu.

3. Hraní hry

• Jaké údaje: herní kód; jméno nebo přezdívka, kterou si ve hře zadáte; průběh hry (časy, odpovědi, použité nápovědy, body); technický identifikátor hráče a zařízení uložený v cookies herní aplikace; zkrácený (hashovaný) záznam IP adresy, kterým omezujeme počet pokusů o zadání kódu. Polohu nesledujeme – příchod na místo potvrzujete ve hře sami.
• Proč: aby hra fungovala, abyste mohli po obnovení stránky pokračovat a aby kód nešlo zneužít hádáním nebo sdílením.
• Právní základ: plnění smlouvy; ochrana kódů před zneužitím je náš oprávněný zájem.

4. Novinky a „Chci UNIQNI ve svém městě“

• Jaké údaje: e‑mail, jazyk, město, o které máte zájem, místo, odkud jste se přihlásili (například patička webu nebo připravovaná hra), datum a znění souhlasu.
• Proč: abychom vám mohli posílat novinky – třeba zprávu, až otevřeme hru ve vašem městě.
• Právní základ: váš souhlas. Po vyplnění formuláře vám pošleme e‑mail s potvrzovacím odkazem, který platí 48 hodin. Dokud přihlášení nepotvrdíte, nic neukládáme. K novinkám se můžete přihlásit i při nákupu – políčko je ve výchozím stavu nezaškrtnuté a platí pro něj stejné potvrzení e‑mailem.
• Jak dlouho: do odvolání souhlasu. Odhlásit se můžete jedním kliknutím v každém e‑mailu s novinkami, nebo nám napište.

5. Kontaktní formulář a e‑mail

• Jaké údaje: jméno, e‑mail a obsah zprávy.
• Proč: abychom vám mohli odpovědět.
• Právní základ: náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy; pokud se dotaz týká vašeho nákupu, plnění smlouvy.
• Jak dlouho: po dobu vyřízení dotazu a poté.

6. Návštěva webu

• Statistiky: návštěvnost měříme nástrojem Umami, který nepoužívá cookies. Vidíme jen souhrnná čísla – kolik lidí přišlo, odkud, z jakých zařízení a které stránky nebo tlačítka (například „Koupit“) použili. Konkrétního návštěvníka z nich nepoznáme.
• Provoz a bezpečnost: web běží na hostingu Vercel. Při návštěvě se kvůli provozu a bezpečnosti zpracuje vaše IP adresa a technické údaje o prohlížeči (serverové záznamy). Formuláře chráníme proti robotům skrytým polem a omezením počtu odeslání z jedné IP adresy. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu.

Co si web ukládá ve vašem prohlížeči, popisujeme na stránce Cookies.

7. Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme. Předáváme je jen zpracovatelům, kteří nám pomáhají službu provozovat, a jen v nezbytném rozsahu:

• Stripe – platby a doklady,
• Resend – odesílání e‑mailů (přístup ke hře, poukazy, potvrzení přihlášení k novinkám, novinky),
• Vercel – hosting webu a herní aplikace,
• Neon – databáze herní aplikace,
• Umami – statistiky návštěvnosti bez cookies,

Pokud to ukládá zákon, předáme údaje také orgánům veřejné moci. Doklady může vidět naše účetní nebo daňový poradce.

8. Předávání mimo Evropskou unii

Někteří zpracovatelé sídlí nebo mají servery mimo Evropskou unii, zejména v USA. Údaje jim předáváme jen se zárukami, které vyžaduje obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) – na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework), nebo standardních smluvních doložek.

9. Vaše práva

Máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, a dostat jejich kopii,
• nechat nepřesné údaje opravit,
• požádat o výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
• požádat o omezení zpracování,
• dostat údaje, které jste nám dali, ve strojově čitelné podobě (přenositelnost),
• vznést námitku proti zpracování, které stojí na našem oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas, například odhlásit se z novinek – zpracování před odvoláním tím zůstává v pořádku,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Stačí napsat na info@uniqni.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Abychom údaje nevydali někomu jinému, můžeme vás požádat o ověření totožnosti – obvykle stačí napsat z e‑mailu, který jste použili při nákupu.

10. Automatizované rozhodování

Nerozhodujeme o vás automaticky a nevytváříme o vás profily.

11. Zabezpečení

Web i herní aplikace běží přes šifrované spojení (HTTPS). K údajům máme přístup jen my a zpracovatelé uvedení výše, a to jen v rozsahu, který potřebují.

12. Změny těchto zásad

Zásady můžeme upravit, například když začneme používat nový nástroj. Datum poslední změny najdete nahoře na stránce.